活力出行 · 日常防护 · 家庭照护

客户适配案例

从陈爸的旅行需求、张阿姨的独居防护,到王奶奶的家庭照护,柒雅围绕具体问题选择产品,并把评估、适配、训练和随访融入使用过程。

70岁 · 活力出行

陈爸的外骨骼旅行适配

陈爸喜欢旅游,但走不远、爬楼容易疲劳,外出意愿逐渐减少。女儿希望为他选择一套能配合旅行使用的助行方案。

采用方案
迈步K系列外骨骼机器人,配合线下评估、个性化适配和场景训练。
适配与使用
结合旅行需求完成试穿与调整,熟悉产品模式和操作,再将使用安排放进古镇游览、户外行走等场景。
使用反馈
完成适配后,陈爸重新参与外出旅行,在古镇漫游和户外活动中使用外骨骼辅助行走。

72岁 · 独居防护

张阿姨的日常护髋防护

张阿姨独居,因担心跌倒而减少外出,女儿希望为母亲增加日常穿戴防护。

采用方案
防摔护髋裤,配合线下尺寸适配与居家防滑建议。
适配与使用
核对穿戴尺寸与护垫位置,帮助张阿姨熟悉日常穿戴,并结合居家环境安排防滑措施。
使用反馈
张阿姨持续使用半年,期间未发生跌倒,母亲外出更安心,女儿的担忧也有所减轻。

80岁 · 家庭照护

王奶奶的移位与站立支持

王奶奶长期卧床,家人面对抱抬、移位和日常护理的压力,希望减轻照护过程中的体力负担。

采用方案
失能智慧护理一体机与智能站立行走机器人,配合家庭使用指导。
适配与使用
围绕过床、移位、洗澡、坐便等实际任务了解设备操作,并结合站立设备安排辅助使用。
使用反馈
家属通过设备辅助完成日常移位与护理,减少直接抱抬,并在使用指导下由单名照护者完成相应操作。

把自己的需求带进体验

案例反映对应客户的使用经历。选择产品时,结合自己的行动情况、使用环境与照护条件,安排现场体验和适配。

先聊聊家人的实际需求

说明使用者的行动情况、所在城市和想体验的产品,我们一起确定到店安排。

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